Suporte — Momento Mágico Totem
Aplicativo de cabine fotográfica para eventos, de uso interno da equipe Momento Mágico.
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E-mail: momentomagicocontato@gmail.com
Resposta em até 1 dia útil.
Dúvidas frequentes
- O aplicativo precisa de internet?
- Não. Ele funciona apenas na rede Wi-Fi local do evento, sem acesso à internet.
- A impressora não aparece na lista.
- Ela precisa estar ligada e na mesma rede Wi-Fi do aparelho, em 2,4 GHz. Redes com
isolamento de clientes (comum em salões e hotéis) impedem que os aparelhos se enxerguem.
- O convidado não consegue baixar a foto pelo QR Code.
- O celular precisa estar na mesma Wi-Fi do totem. Como alternativa, o backup do evento pode ser
enviado por AirDrop.
- Como faço para acessar o aplicativo?
- Ele é de uso restrito à equipe. As credenciais são fornecidas pela administração do Momento Mágico.